Dentsu, el gigante japonés del marketing, la publicidad y la comunicación, realizó su Dentsu Day junto a partners, clientes, y colaboradores: y presentó su emblemático estudio sobre el futuro del consumidor a nivel mundial: “Consumer Vision 2035 / Visión de los Consumidores para el 2035”.

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El evento reunió a directivos de su red global como Philippe Seignol, CEO Dentsu México; Jeff Greenspoon, Global President for Integrated Solutions; Paola Máximo, CEO Dentsu Media México; Said Gil, CEO Dentsu Creative México: Carlos Buenfil, Chief Strategy Officer, Dentsu Creative México, así como Bibiana Díaz, Head of Data Driven Media, y Samuel Herrera, Strategy Director Dentsu México; entre otros.

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Philippe Seignol, inició la presentación, dando la bienvenida a los invitados y presentando a su principal ponente: Jeff Greenspoon.  “Nos emociona compartir el estudio que realizamos para entender el futuro y comenzar a realizar acciones concretas con nuestros socios de negocio”. El ejecutivo fue el encargado de presentar los hallazgos y tendencias que determinarán el futuro de la tecnología, la cultura, los consumidores y las marcas, de este año al 2035.

“Visión de los Consumidores para el 2035” señala que la próxima década, la tecnología envolverá por completo nuestra experiencia de la realidad. Al mismo tiempo, las limitaciones creadas por lo que está ocurriendo con el medio ambiente y la población mundial, obligarán a reexaminar los principios de la cultura y la forma de pensar sobre el crecimiento económico.

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“Este reporte no sólo son datos, es información valiosa que nos impulsará a generar nuevas ideas, creatividad y tecnología con el objetivo de innovar para hacer de este un mejor mundo. Debemos enfocarnos realmente en lo que las personas quieren para tomar nuevas decisiones con base en próximas tendencias”, explicó Greenspoon.

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Las conclusiones del estudio dejan muy claro que apenas se está entrando en la próxima era de transformación de la tecnología, la cultura y las expectativas de los consumidores. Greenspoon comentó que en un mundo filtrado por la IA, el futuro puede parecer lejano, pero ya se está convirtiendo en una realidad y las interacciones de los consumidores con las marcas cambiarán radicalmente en los próximos 10 años. Los líderes empresariales y los creadores de marcas deben empezar hoy a prepararse para este nuevo panorama con tecnología y creatividad.

Tras concluir la presentación del informe, el DENTSU DAY organizó tres paneles en los que directivos de Dentsu y empresas reconocidas a nivel internacional como Televisa, Alsea y Netflix compartieron puntos de vista en torno a la transformición de la industria, el futuro de los medios y de los consumidores.

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Durante el  panel “El futuro de los medios” que contó con la participación de Paty Molina, Vicepresidente de Ventas de Televisa, y Philippe Seignol,  ambos concordaron que los medios de comunicación han tenido una avance cada vez más dinámico, en donde tienen cabida distintos medios porque cada uno tiene un rol específico.

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“El discurso de que los medios tradicionales van a morir, siempre sucede cuando llega un medio nuevo, pero la realidad es que no es cierto, no muere nadie. Aquí lo importante es aprender y adaptarse. En este sentido, para Televisa lo más importante es generar contenidos específicos de alta calidad para atraer, pero sobre todo entretener”, explicó Molina.

En la charla sobre la “Personalización de anuncios: Un día en la vida del consumidor” que reunió a Bibiana Díaz y Samuel Herrera, por parte de dentsu, así como a Matías Carracedo, Head of Strategic Partnerships Mexico de AmazonAds, y Mario Guzmán, Director de Mercadotecnia de JCDecaux México, explicaron que además obtener, analizar y realizar una curaduría de data, se debe trabajar para democratizar el acceso a la data.

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“Es necesario integrar toda la información para tener un 360, para impactar a las audiencias en el momento correcto y con el mensaje adecuado, y esto se logrará si se perfilan aún más las audiencias”, resumió Bibiana Díaz.

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“Mujeres transformando la industria: ¡Es el tiempo de las mujeres!”  fue la charla en la que Paola Máximo, CEO Dentsu Media México; Rosa María Gardea, Presidenta Ejecutiva de la AVE; Carmina Arzate, Marketing Shared Services Head de Alsea; Sandra González, Media Manager de México, y Karla Del Valle, New Business Director de Taptap, tocaron puntos medulares que incentivaron a los asistentes a analizar el importante rol de las mujeres.

Las ponentes señalaron que las mujeres en cargos directivos deben apoyar a otras mujeres, no sólo inspirándolas, sino capacitándolas y guiándolas para desatar su potencial profesional en un entorno seguro, en donde puedan desenvolverse, aunado a sembrar la sororidad y respeto.

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El primer DENTSU DAY de este 2024 se convirtió en un punto de encuentro para profesionales de la industria que buscan innovar para ponerse al frente de los cambios que estamos viviendo como economía y sociedad. “En dentsu, la innovación está en nuestro ADN; el futuro nos emociona y dedicamos nuestros talentos a impactar el negocio de nuestros clientes, a conectar culturas, a transformar creativamente, y por sobre todo, a dejar un impacto positivo en el mundo”, finalizó Philippe Seignol. 

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Visión de los Consumidores para el 2035

Uno de los hallazgos se refiere a que la mitad de los consumidores de todo el mundo afirman que en 2035 les gustaría tener un clon de IA de sí mismos que se encargara de las compras, la administración y las tareas de comunicación.

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El estudio realizado por dentsu también señala que la próxima década será testigo de la proliferación de “guardianes de la IA” que los consumidores buscarán para que se encarguen de las compras recurrentes, examinen los anuncios y promociones enviados por las empresas y participen en grupos de discusión en su nombre, de modo que puedan dar a conocer más fácilmente sus preferencias a las marcas. 

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Asimismo, la “Visión de los Consumidores para el 2035” muestra un creciente nivel de comodidad entre los consumidores ante un número cada vez mayor de actividades administrativas y comerciales gestionadas por la IA en su nombre.

Sobre cómo impactará el cambio climático en la toma de decisiones de los consumidores,  se indica que 4 de cada 5 consumidores de todo el mundo prevén que en 2035 tendrán que modificar algunas de sus actividades cotidianas debido al clima. 

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En cuanto al futuro de las marcas, el estudio indica que para tener éxito la próxima década, deben poder pasar del conocimiento a la previsión para presentar a los consumidores soluciones emotivas e instintivas que determinarán no solo si prefieren una marca, sino también si una marca cruza su radar en un entorno cultural y filtrado por IA como parte de la realidad remodelada.

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El estudio se ha elaborado con el apoyo de Foresight Factory, agencia líder en tendencias de consumo. El análisis se basa en distintas fuentes:  

• Entrevistas a expertos: Un panel de algunos de los futurólogos, académicos, autores y expertos más destacados del mundo para ayudar a identificar nuestras tendencias.

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  Encuestas primarias a consumidores: Encuestas de consumidores propias de Foresight Factory y dentsu, que abarcan más de 26 países y más de 30.000 personas, realizadas en línea en 2024.

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  Exploración de innovaciones y patentes: Una revisión exhaustiva de los próximos y posibles avances industriales, tecnológicos y científicos de la próxima década. 

Para descargar el informe completo, ingresar en: https://insight.dentsu.com/consumer-vision-2035/?utm_source= 

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Tratamiento

Recalcó que el tratamiento de las EII varía dependiendo de la afección, pero incluye:

• Administración de fármacos, que implican la utilización de esteroides y medicamentos inmunomoduladores.

• Cambios en el estilo de vida, y la alimentación –mantener e incrementar alimentos ricos en fibra y evitar productos lácteos– y manejo del estrés.

• Uso de probióticos en ciertos casos, ya que estos “contribuyen a controlar la inflamación crónica y a tener una flora intestinal saludable”.

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Las EII, como la enfermedad de Crohn y la rectocolitis ulcerosa, afectan a millones de personas en todo el mundo, no tienen cura y aumentan el riesgo de padecer otras patologías como anemia y cáncer de colón

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Las enfermedades inflamatorias intestinales (EII) son un trastorno autoinmune que genera una inflamación crónica en el colon y el intestino delgado, que puede aumentar el riesgo de padecer otras afecciones, por lo que deben ser controladas mediante tratamientos y hábitos sanos, así como recibir un seguimiento endoscópico para mejorar la calidad de vida de quienes las padecen.

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La gastroenteróloga del Grupo Médico Santa Paula (GMSP), doctora Rosmary Maza, explicó que las EII se clasifican en dos tipos y ambos producen generalmente una respuesta inmunológica anormal en los pacientes: la enfermedad de Crohn, que afecta desde la boca hasta el ano, y la rectocolitis ulcerosa (RCU), que produce lesiones inflamatorias crónicas en el colon y el recto. 

Refirió que no existe una causa única que genere las EII, aunque, se considera que entre sus factores de riesgo se encuentran: el estrés, las enfermedades infecciosas intestinales no controladas, componentes genéticos (antecedentes familiares), el cigarrillo y el alcohol. 

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Indicó que las EII presentan síntomas como dolor abdominal, cambios en el hábito evacuatorio, diarrea crónica –que puede estar acompañada por sangre y durar varias semanas o meses–, y pérdida del apetito y del peso.

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Diagnóstico 

Explicó que para diagnosticar la EII se requiere la consulta especializada para evaluar al paciente y sus síntomas, y por lo general se solicitan estudios de diagnóstico como laboratorio y evaluaciones de imágenes, tales como tomografía, así como endoscopias (tanto gastroscopia como colonoscopia, que son las pruebas específicas que permiten tomar muestras para realizar un diagnóstico por biopsia). También se puede utilizar cápsula endoscópica, que ayuda a diagnosticar enfermedad de Crohn en el intestino delgado.

La doctora Maza aseguró que el GMSP posee un grupo de especialistas en gastroenterología y anatomía patológica altamente capacitado, que es fundamental para el diagnóstico y tratamiento de las EII. Además, la institución cuenta con el Servicio de Gastroenterología, que dispone de equipos de alta tecnología y gran calidad de imagen, que permiten obtener tomas precisas de biopsia.

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Adicionalmente, el GMSP destaca por sus precios competitivos en los estudios médicos necesarios para la salud de las personas.

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Riesgos  

Asimismo, la gastroenteróloga aclaró que las EII aumentan el riesgo de padecer otras patologías como anemia y cáncer de colón, por eso “el seguimiento endoscópico y su control regular es fundamental”. Agregó que estos padecimientos también presentan complicaciones propias, como la estenosis intestinal y las fístulas, en el caso de la enfermedad de Crohn, que en diversos casos amerita cirugía.

Enfatizó que las EII afectan la calidad de vida de los pacientes puesto que pueden llegar a generar 8 o 10 evacuaciones al día, así como también dolor abdominal intenso, los cuales impiden realizar las actividades diarias y ocasionan debilidad física, que se intensifica si no se controla la afección y si no se tiene una nutrición adecuada.

Señaló que, aunque la EII es una afección crónica, actualmente, existen tratamientos que logran mejorar la calidad de vida del paciente, por lo que le permiten mantener sus actividades cotidianas.

Tratamiento

Recalcó que el tratamiento de las EII varía dependiendo de la afección, pero incluye:

• Administración de fármacos, que implican la utilización de esteroides y medicamentos inmunomoduladores.

• Cambios en el estilo de vida, y la alimentación –mantener e incrementar alimentos ricos en fibra y evitar productos lácteos– y manejo del estrés.

• Uso de probióticos en ciertos casos, ya que estos “contribuyen a controlar la inflamación crónica y a tener una flora intestinal saludable”.

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Colon irritable

Las EII y el Síndrome de Colon Irritable (SCI) son dos patologías crónicas comunes que afectan el sistema digestivo. Si bien comparten algunos síntomas, como dolor abdominal, cambios en hábitos intestinales e hinchazón, así como el hecho de que el estrés puede empeorar la sintomatología en ambas afecciones, existen diferencias importantes entre las dos en cuanto a causa, fisiopatología, manifestaciones clínicas y tratamiento.

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En cuanto a qué las produce, las EII son autoinmunes e inflamatorias, mientras que el SCI es un trastorno funcional y su causa es multifactorial). Las EII pueden tener complicaciones graves y el SCI no. Sin embargo, el tratamiento adecuado puede mejorar la calidad de vida en ambas afecciones.

GMSP, reconocida como “la clínica que las personas tienen en mente”, se destaca por su enfoque empático y accesible en la atención médica. Respaldada por su empresa matriz, Keralty, la clínica ofrece una amplia gama de servicios médicos, poniendo al paciente en el centro de la experiencia.

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Para ser atendido en el GMSP y obtener mayor información se puede comunicar a través de WhatsApp por el número al (0414) (0412) (0424) CLINICA (2546422), así como mediante la web o seguirlos como @grupomedicosp en las redes sociales Instagram, YouTube, Facebook, X (antes Twitter) y Threads.

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Fuente: Comstat Rowland Comunicaciones Estratégicas Integrales

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Vivian Acra, CEO de Marsh McLennan en República Dominicana, dijo que durante estas cinco décadas, el poder de la perspectiva les ha permitido entender las necesidades de sus clientes y ofrecer soluciones que no solo protegen sus activos, sino que también impulsan su crecimiento y competitividad en el mercado dominicano. 

 

“Nuestra propuesta de valor provee una perspectiva integral para la toma de decisiones estratégicas que apoyarán a nuestros clientes a construir resiliencia en una era de turbulencia. La exitosa gestión de empresas en la actualidad requiere, más que nunca, conectar el riesgo, la estrategia y las personas”, manifestó Acra durante la celebración. 

 

Gracias a su enfoque estratégico, Marsh ha consolidado su posición como la principal compañía de gestión de riesgos del país, con un 12% de participación en el mercado de seguros. Según datos de la Superintendencia de Seguros al cierre de 2022, Marsh es catalogado como el principal broker de seguros en República Dominicana, con una cartera que supera los 6,400 clientes a nivel nacional.

 

Asimismo, la empresa tiene unos índices de retención por encima del 98% y cuenta con un Net Promoter Score (NPS) del 83% de satisfacción de clientes, calificación que se considera de clase mundial, estando entre los más altos de todas las operaciones de Marsh a nivel global.

 

Mercer llega a República Dominicana

 

Como parte de la visión estratégica de Marsh McLennan de continuar expandiendo sus negocios llega al país la división Mercer, un ejemplo de compromiso con la innovación y el  deseo de ofrecer soluciones de talento y transformación para las organizaciones que cada vez están más orientadas hacia la fuerza del trabajo del futuro en este país.

• Como parte de la visión estratégica de Marsh McLennan de continuar expandiéndose a través de sus negocios llega al país la división Mercer, un ejemplo de  compromiso con la innovación y el  deseo de ofrecer soluciones de talento y transformación  para sus clientes. 

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• Vivian Acra, nueva CEO de Marsh McLennan en República Dominicana, destaca el poder de la perspectiva que les ha permitido entender las necesidades de sus clientes y ofrecer soluciones que impulsan su crecimiento y competitividad.

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• Con un 12% del mercado de seguros y participaciones de más del 50% en industrias como Energy & Power, Marsh es catalogado como el principal broker en República Dominicana, atendiendo a una cartera de más de 6,400 clientes a nivel nacional.

Santo Domingo, 06 de junio de 2024 – Marsh, empresa líder en gestión de riesgos, celebra el 50 aniversario como líder indiscutible en la República Dominicana, en un cóctel en el JW Marriott de Santo Domingo.

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Durante medio siglo, Marsh se ha destacado en el panorama de los seguros y la gestión de riesgos en el país, brindando soluciones innovadoras y asesoramiento experto que han ayudado a proteger y potenciar a las empresas en todas las etapas de su desarrollo.

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Vivian Acra, CEO de Marsh McLennan en República Dominicana, dijo que durante estas cinco décadas, el poder de la perspectiva les ha permitido entender las necesidades de sus clientes y ofrecer soluciones que no solo protegen sus activos, sino que también impulsan su crecimiento y competitividad en el mercado dominicano. 

“Nuestra propuesta de valor provee una perspectiva integral para la toma de decisiones estratégicas que apoyarán a nuestros clientes a construir resiliencia en una era de turbulencia. La exitosa gestión de empresas en la actualidad requiere, más que nunca, conectar el riesgo, la estrategia y las personas”, manifestó Acra durante la celebración. 

Gracias a su enfoque estratégico, Marsh ha consolidado su posición como la principal compañía de gestión de riesgos del país, con un 12% de participación en el mercado de seguros. Según datos de la Superintendencia de Seguros al cierre de 2022, Marsh es catalogado como el principal broker de seguros en República Dominicana, con una cartera que supera los 6,400 clientes a nivel nacional.

Asimismo, la empresa tiene unos índices de retención por encima del 98% y cuenta con un Net Promoter Score (NPS) del 83% de satisfacción de clientes, calificación que se considera de clase mundial, estando entre los más altos de todas las operaciones de Marsh a nivel global.

Mercer llega a República Dominicana

Como parte de la visión estratégica de Marsh McLennan de continuar expandiendo sus negocios llega al país la división Mercer, un ejemplo de compromiso con la innovación y el  deseo de ofrecer soluciones de talento y transformación para las organizaciones que cada vez están más orientadas hacia la fuerza del trabajo del futuro en este país.

“Con la experiencia de Mercer en consultoría en talento humano, ahora podemos proporcionar soluciones integrales en áreas clave como carrera, bienestar financiero y patrimonial y jubilación. Este trabajo colaborativo nos permite ampliar nuestra oferta de servicios, ayudando a los empleadores a mejorar la vida y productividad de sus empleados, así como a gestionar los costos de manera más efectiva”, agregó Acra.

Consultor líder en el país

En República Dominicana, Marsh es el consultor líder en los sectores de Energy and Power, Turismo y Retail, sectores de suma importancia para la economía local. Actualmente la empresa maneja alrededor del 70% de las habitaciones del sector hotelero disponibles en el país. 

La celebración de los 50 años de Marsh reunió a más de 200 clientes y colaboradores en un ambiente de camaradería y gratitud. La participación activa de los clientes que han estado con Marsh durante décadas resaltó la importancia de las relaciones sólidas y duraderas construidas a lo largo de años de aprendizaje y colaboración mutua.

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